De dienstverlening voortzetten in lijn met het RIVM advies voor thuiswerken kan vaak prima met hulp-op-afstand.

Werkwijze

In een eerste contact zal ik u vragen naar de aanleiding van uw opdracht en zal ik het probleem en uw wensen inventariseren. Ik kan daarbij eventuele alternatieven aandragen. De inventarisatie kan zowel via de telefoon, per email, als op locatie gebeuren. Dit is mede afhankelijk van uw wensen.

In principe zullen mijn werkzaamheden verder bij u op locatie worden verricht. Tijdsintensieve zaken zoals een herinstallatie van het besturingssysteem kan ik vaak beter en/of goedkoper in mijn speciaal ingerichte werkplaats uitvoeren.

Ook is het in veel gevallen mogelijk dat ik u ICT-hulp-op-afstand bied. Hiervoor is het nodig dat u mij eenmalig toestemming geeft om uw computer of laptop tijdelijk over te nemen, waarbij u gewoon mee kunt kijken.

Enkele voorbeelden van opdrachten:

  • (jaarlijks) onderhoud; controleren, opschonen en versnellen
  • Alarminstallatie koppelen aan nieuwe telefoonaansluiting (VoIP)
  • Inrichting nieuwe pc (installatie programma's)
  • Advies over keuze internetaanbieder (ook voor glasvezel)
  • Reparatie van pc en printer
  • Installatie internet en draadloos modem
  • Vervanging apparatuur
  • Uitleg over het gebruik van Windows en programma’s zoals Internet Explorer, Mail, Outlook, Word, Excel of Verkenner
  • Instelling beveiliging (antivirus, spam, firewall)
  • Instellen van automatische back-up
  • Aansluiten/instellen van digitale televisie, DVD en elektronische huishoudtoestellen

 

Bel nu 0628 333 338 voor het maken van een afspraak.